세종병원

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법 부천세종병원은 서비스 이용을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[진료 받을 때]
- 필수항목: 필수항목: 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호(집전화 또는 휴대전화) *의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함 (별도 동의 불필요)
- 선택항목: 이메일, 종교, 보호자 연락처, 병원등록번호
- 건강정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보

[진료비 수납]
신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
* 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집 시 별도로 공지하고 수집하며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.

[스마트 세종병원 이용 시]
- 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대전화)
- 선택항목 : 이메일, 병원등록번호, 체중, 혈압, 혈당

[홈페이지 이용 시]
회원가입 시
- 필수항목 : 암호화된 동일인 식별정보 (CI), 또는 I-pin제공정보, 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 만 14세 미만인 경우 법정 대리인 정보
비회원 진료예약 시
- 필수항목 : 이름, , 주민등록번호, 연락처

[입사 지원시]
이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사진, 주소, 키, 몸무게, 시력, 혈액형, 종교, 취미, 특기, 장애여부, 혼인여부, 학력사항, 성적, 가족사항, 자격사항, 경력사항

[개인정보 수집방법]
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
• 서면양식, 전화, 이메일, 팩스, 모바일 어플리케이션, 홈페이지, 이벤트 응모 생성정보 수집 툴을 통한 수집 (방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)

2. 개인정보의 수집 이용목적 병원은 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 제2조(개인정보의 수집이용 목적) 이 외로는 사용 되지 않으며, 사용목적이 변경될 시 반드시 사전 동의를 구할 것입니다.
- 진료/건진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
- 진단 및 치료를 위한 서비스(협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보공유)
- 진료비청구, 수납, 환불, 미수금 회수목적 등의 원무서비스
- 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송, 건진 물품 등의 발급 및 발송
- 진료예약일자, 입원예정일자, 검사일정 등에 대한 SMS 안내
- '스마트 세종병원' 모바일 서비스 제공을 위한 회원정보 연동
- 회원 본인이 입력한 건강관련 기록의 저장 및 이력조회 등 '스마트 세종병원' 모바일 서비스 제공
- 온라인/오프라인 수탁 외부검사 의뢰
- 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소틍의 경로 확보
- 의료의 질관리, 의료기관인증평가, 병원운영을 위한 법적 행정적 대응 및 조치
- 교육 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
- 채용 시 본인확인, 입사전형, 지원서 수정, 합격여부확인, 채용 자격요건 확인

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 병원은 법령 또는 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.
- 진료정보: 진료서비스의 제공을 위하여 수집된 경우 (·의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관)
- 홈페이지 회원가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시 까지
- 채용정보: 채용 절차 종료 후 6개월
- 고객의소리 : 병원 이용에 대한 불편, 건의, 친절사례 처리를 위해 보존하며, 처리결과 통보 후 3년 간 보존

4. 개인정보 파기절차 및 방법 병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 병원의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 진료 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
- 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 `개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 병원은 귀하의 개인정보를 제2조(개인정보 수집 이용목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1) 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등 제3자에게 제공하는 경우
3) 개인정보 보호법, 금용실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
4) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 ('법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정 목적이나 수사목적으로 행정 관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.)
5) 정보주체 또는 그 정대리인이 의사 표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

6. 위탁업체의 개인정보처리에 관한 사항 병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다 병원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하고 있습니다.

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 고객은 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입/해지)를 요구할 수 있고 병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
• 고객은 병원은 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 병원은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
• 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
• 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람•정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람•정정, 삭제하거나, 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 서면, 전화, 또는 Fax 등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.
• 병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

8. 변경 철회 방법 개인정보 수집 활용동의서 작성 후에도 의료법 및 개인정보보호법 등 관계 법령에 특히 규정된 경우를 제외하고는 동의자가 원하는 경우에는 동의 여부를 언제든지 변경 또는 철회할 수 있음을 알려드립니다.

9. 영상정보처리기기 운영 및 관리 사항 [목적]
세종병원의 시설보호, 화재예방, 범죄예방을 위하여 설치, 운영되는 폐쇄회로 텔레비전(CCTV)으로부터 개인정보의 침해를 최소화하고 공공기관이 준수해야 할 사항을 정함으로써 공공업무의 적정성을 도모하고 직원 및 고객의 안전과 권익 보장에 이바지함을 목적으로 합니다.

[책임]
시설팀장을 CCTV 설치 및 관리 책임관으로 하고, 총무팀장을 운영 책임관으로 하며 방화관리자(구내 9826 )과 총무팀담당자(구내 9808)과 보안담당자(구내 9811)을 담당자로 한다.

[절차]
1) 영상정보의 제3자 제공, 열람 및 재생 확인 절차
정보주체의 동의가 있는 경우, 범죄 수사 및 재판업무수행을 위해 필요한 경우, 시설의 안전과 공공의 이익을 위해 책임관 승인한 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 의해서만 영상정보의 제공, 열람 및 재생할 수 있으며 범죄수사, 공소유지 및 재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우, 타인의 사생활권이 설치 목적과 무관하게 침해될 우려가 큰 경우, 열람 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우, 보관기간이 경과한 경우에는 영상정보의 제공, 열람 및 재생을 거부할 수 있습니다.

2) 설치 및 운영
• 설치대수 : 151대(원내 128대, 원외 23대) - 병원장은 필요한 경우 설치장소 및 대수를 증감할 수 있습니다.
• 설치위치 : 병원주변, 병원 출입문과 통로, 주차장, 원내 공용구역, 장례식장(외주업체 자체관리)
• 촬영범위 : 카메라로부터 주변 약 20미터 이내 촬영 가능 지역
• 촬영시간 : 연중 1일 24시간 연속 촬영합니다.

3) 영상정보의 보관기간 및 보관장소
영상정보 수집 후 30일 이내로 하되 필요에 의하여 연장할 수 있으며 보관장소는 보안사무실로 합니다.

4) 영상정보의 보관, 관리, 삭제, 폐기 방법
영상정보는 세종병원 보안사무실 내 컴퓨터시스템으로 보관 관리하며 DVR 고장이나 신규 교체 시 기존 DVR 내 HDD는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제 후 폐기합니다.

5) 영상정보의 제공, 열람, 재생 및 파기를 원하는 자는 영상정보의 내용과 목적 등을 서면으로 명기하여 운영 책임관에게 승인을 득하여야 합니다.
6) 영상정보 보호 조치
• 관리적 보호조치 : 위•변조 방지위해 영상정보의 생성일시 및 열람 시 열람목적,열람자,열람일시 등을 기록하여 관리
• 기술적 보호조치 : 책임관과 담당자 외에는 영상정보 접근 권한 통제
• 물리적 보호조치 : 영상정보 저장 장치는 통제구역인 방재실내 보관
7) 영상정보의 열람, 재생장소 및 출입통제
영상정보의 열람, 재생장소는 보안사무실로 하며 책임관의 승인을 득하여야 출입할 수 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보관리책임자]
정)이름 : 이명묵 (부천세종병원장)
전화번호 : 032-340-1202
이메일 : mmee@sejongh.co.kr
부)이름 : 심재운 (부천세종병원 전산실장)
전화번호 : 032-240-8576
이메일 : tlawodns@sejongh.co.kr

11. 정보주체의 권익 침해에 대한 신고 귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인분쟁조정위원회
- 홈페이지 : www.1336.or.kr
- 전화번호 : 1336
한국인터넷진흥원(개인정보침해신고센터)
- 홈페이지 : www.privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : 118, 02-405-5118

정보보호마크인증위원회
- 홈페이지 : www.eprivacy.or.kr
- 전화번호 : 02-508-0553~4

대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화번호 : 02-3480-3573

경찰청 사이버테러대응센터
- 홈페이지 : www.ctrc.go.kr
- 전화번호 : 1566-0112, 02-392-0330

12. 개인정보의 안전성 확보조치 병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적. 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

[기술적 대책]
1) 비밀번호 암호화
아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 해킹 및 바이러스에 대비한 대책
• 병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• 또한 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

[관리적 대책]
1) 전 직원의 개인정보 관련 정보화 교육
• 병원은 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
• 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

2) 취급 직원의 최소화 및 교육
병원은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
• 개인정보를 직. 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
• 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
• 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자

13. 정책변경에 따른 공지의무 현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 '공지' 란 및 기타 정보주체가 쉽게 확인 가능한 장소에 공지를 통해 고지할 것입니다.
ㅇ 공고일자 : 2021.07.08
ㅇ 시행일자 : 2020.07.24

제 1조 (목적) 부천세종병원(이하 "병원"라 합니다)에서 운영하는 인터넷 홈페이지에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의) 1. 이용자(회원) : 인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 병원이 제공 하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
2. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 병원에서 선정한 사람
3. 연결사이트 : 홈페이지와 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결된 웹 사이트를 말합니다.
4. 개인정보 : 당해 정보에 포함되어 있는 성명, ID, 환자등록번호 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
5. 해지 : 이용자가 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것

제 3조 (약관의 게시 및 변경) 1. 병원은 본 약관의 내용과 상호, 병원 소재지, 전자우편 주소 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
2. 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 병원은 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스화면에 그 적용일자 7일 이 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조 (서비스의 내용 및 변경) 1. 병원은 다음의 서비스를 제공합니다.
병원의 의료진 및 진료일정 안내
병원 또는 연결사이트를 통해 제공되는 각종 예약 서비스
병원 또는 연결사이트를 통해서 제공되는 건강상담 서비스
병원에서 제공하는 건강정보
병원 이용과 관련한 각종 조회서비스
페이스북, 블로그 등의 커뮤니티 서비스
기타 병원이 정하는 서비스
2. 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
3. 병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5조 (서비스의 중단) 1. 병원은 시스템 등 장치의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 병원은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 6조 (회원가입) 1. 이용자는 병원의 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 병원은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 본 약관 제7조 제2항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 병원의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
입력한 비밀번호가 8~20자 길이로, 영문 숫자 혼용이 아닌 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 병원이 승낙한 시점으로 합니다.
4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 병원에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 7조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실 등) 1. 회원은 병원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 병원은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 탈퇴의 요청은 홈페이지 또는 전화로 하여야 하며, 요청하는 자의 이름, 전화번호, 해지사유 등을 기재하여야 합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 병원은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
병원 내에서 검증되지 않은 허위정보 및 기타 허락되지 않은 물품의 판매 행위를 하는 경우
병원 내에서 허락되지 않은 진료행위 또는 진료행위를 위한 선전의 장소로 이용하는 경우
병원 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지 운영을 방해한 경우
병원을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
본 약관을 위반한 경우
기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
3. 홈페이지를 통하여 진료예약을 한 후 정당한 사유 없이 2회 이상 진료예약을 포기하거나 예약한 진료를 받지 않은 경우 진료예약에 대한 자격을 1년간 제한합니다.

제 8조 (회원에 대한 통지) 1. 병원은 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 병원에 제공한 전자우편 주소 또는 전화번호로 할 수 있습니다.
2. 병원은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제 9조 (진료예약의 신청 및 성립) 1. 이용자는 홈페이지상에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다.
이름, 생년월일, 연락처, 입력, 환자번호, 휴대전화번호본인인증
진료과, 의료진, 예약일시 선택
이 약관에 동의한다는 표시
2. 병원은 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
다른 환자의 예약을 방해한다고 판단되는 행위를 한 경우
기타 예약신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
병원의 승낙 통지가 이용자의 핸드폰으로 SMS가 도달된 때에 예약이 성립된 것으로 봅니다.

제 10조 (개인정보의 수집) 1. 병원은 이용자의 정보 수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
이름
주민등록번호(실명인증)
전화번호
비밀번호
주소
2. 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다.
법률에 특별한 규정이 있는 경우
서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우
서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 병원은 개인정보의 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구합니다.
4. 병원은 개인정보의 수집목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 11조 (개인정보의 관리책임자) • 개인정보관리책임자 : 문경원 (세종병원 경영지원본부장)
• 개인정보보호 실무담당자 : 권용기 (세종병원 전산과장)
• 전화번호 : 032-340-9456
• 이메일 : kyg215@sejongh.co.kr

제 12조 (개인정보의 수집이용목적) - 진료/건진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
- 진단 및 치료를 위한 서비스(협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보공유)
- 진료비청구, 수납, 환불, 미수금 회수목적 등의 원무서비스
- 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송, 건진 물품 등의 발급 및 발송
- 진료예약일자, 입원예정일자, 검사일정 등에 대한 SMS 안내
- '스마트 세종병원' 모바일 서비스 제공을 위한 회원정보 연동
- 회원 본인이 입력한 건강관련 기록의 저장 및 이력조회 등 '스마트 세종병원' 모바일 서비스 제공
- 온라인/오프라인 수탁 외부검사 의뢰
- 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소틍의 경로 확보
- 의료의 질관리, 의료기관인증평가, 병원운영을 위한 법적 행정적 대응 및 조치
- 교육 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
- 채용 시 본인확인, 입사전형, 지원서 수정, 합격여부확인, 채용 자격요건 확인

제 13조 (개인정보의 보유 및 이용기간) 병원은 법령 또는 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.
- 진료정보: 진료서비스의 제공을 위하여 수집된 경우 (·의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관)
- 홈페이지 회원가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시 까지
- 채용정보: 채용 절차 종료 후 6개월
- 고객 건의함: 병원 이용에 대한 불편, 건의, 친절사례 처리를 위해 보존하며, 처리결과 통보 후 3년 간 보존

제 14조 (개인정보의 이용 및 제공의 제한) 1. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 따른 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 병원이 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
이용자는 언제든지 제10조 제2항, 제15조 제1항 또는 동조 제2항의 규정에 의한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 철회의 의사표시는 병원 또는 병원으로부터 정보를 제공받은 자에게 전자우편이 도달된 때로부터 유효합니다.
이용자는 병원에게 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
제1항 및 제2항에 의한 철회, 열람, 정정의 요구는 병원에 전자우편을 보내는 방식으로 하여야 하며, 병원은 전자우편이 도달된 후 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 병원이 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
2. 정보통신서비스제공자로부터 이용자의 개인정보를 제공받은 자는 당해 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.

제 15조 (건강상담서비스) 1. 병원은 이용자의 상담 내용이 상담의사를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 다만, 다음 각호의 사유로 인하여 상담 내용이 공개 또는 훼손된 경우 병원은 책임을 지지 않습니다.
사용자의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우
사용자가 '상담삭제' 기능을 사용한 경우
천재지변 등 기타 불가항력에 의한 경우
2. 이용자의 상담요청에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 상담의사들은 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
3. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
학술활동
인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부
4. 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 병원의 공식적인 의견이 될 수 없으며, 상담내용에 대하여 병원은 일체의 책임을 지지 않습니다.
5. 다음과 같은 상담신청의 경우에는 상담을 거절할 수 있습니다.
같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

제 16조 (건강관련정보 제공 서비스) 1. 병원에서 제공하는 건강관련정보는 개략적이며 일반적인 것으로서 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우에도 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.
2. 병원은 건강관련정보제공서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.
3. 병원은 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서, 병원은 건강관련정보의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 17조 (병원과 연결 사이트간의 관계) 병원은 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역, 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증책임을 지지 않습니다.

제 18조 (병원의 의무) 1. 병원은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 병원은 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.
3. 병원은 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구•개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화 하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.
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제 19조 (이용자의 개인정보 및 비밀번호에 대한 의무) 1. 이용자는 병원인터넷 진료를 이용하는 경우 핸드폰 본인인증을 통해 이용해야 합니다.
2. 이용자의 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 자신의 개인정보 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
4. 이용자의 비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
5. 이용자는 개인정보 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 병원에 통보하고 병원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 20조 (이용자의 의무) 1. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
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병원에 게시된 정보의 변경
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병원 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
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2. 전항 각호의 정보 또는 기타 병원이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 병원은 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다. 단, 병원은 이러한 정보의 삭제•링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제 21조 (이용자의 의무) 1. 병원은 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 병원에 귀속합니다.
2. 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3 자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 22조 (분쟁해결) 1. 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.
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제 23조 (재판권 및 준거법) 1. 병원과 이용자간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.
2. 병원과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.