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병원소식

부천세종병원, 의료서비스 환자경험평가 경기 지역 1위 선정!

  • 등록일 : 2022-08-01

20220801_부천 환자경험평가-100.jpg
▲ 부천세종병원 전경 

보건복지부 지정 대한민국 유일 심장전문병원인 
부천세종병원(이사장 박진식)이 
7월 28일(목) 건강보험심사평가원(이하 심평원)이 
전국 종합병원, 상급 종합병원 퇴원환자를 
대상으로 실실시한 '3차 환자경험평가' 결과 
'전반적 평가' 부문에서 
경기 지역 1위를 차지해
주목을 받았습니다.

이로써 2차 평가에 이어 명실상부 환자가
인정한 최고의 의료기관임을 
입증받았습니다. 

심평원이 주관하는 환자경험평가는 
병원에 입원한 환자를 존중하고, 
국민 관점에서 개선이 필요한 선호, 
가치에 상응하는 진료를 제공했는지 등을 
확인하기 위해 
2017년 처음 도입됐습니다. 
2019년에 이어 세 번째로 실시하는 
3차 평가는 대대상 기관이 총 359곳으로 
2차에 비해 2.3배 확대되었으며
1일 이상 입원경험이 있는
만 19세 이상 성인 50만 명을 대상으로 
시행했습니다. 

평가는 간호호사, 의사, 투약 및 치료과정,
병원 환경, 환자권리보장, 전반적 평가 
총 6개 영역에 대해 진행되었습니다. 

 간호사와 의사 영역
▲ 환자를 대하는 태도
▲ 의사소통 문항이 중심이며,
 
병원 환경 영역
 전반적으로 병원이 깨끗하고,
안전한 환경이었는지를
체크하는 영역입니다.
 
환자권리보장 영역에서는
▲ 공평한 대우를 받았는지
▲ 불만을 말하기 쉬웠는 지 등을
파악할 수 있으며,
 
전반적 평가 영역
▲ 입원 경험에 대한 종합평가 및
타인 추천 여부를 묻는 문항으로
구성되어 있어 실질적으로
환자들의 만족도, 재방문 의사와
밀접한 연관이 있는 영역이라
볼 수 있습니다.

부천세종병원은 
타인 추천 여부를 평가하는 
'전반적 평가' 영역에서
평균 점수를 상회하는 높은 점수
받았습니다.

또한, 
각 영역에서 평균을 웃도는
높은 점수를 받았으며,
특히 전반적 평가 영역에서 89.86을
기록하며, 경기 지역에서 최상위 점수
받았습니다.
이외에도 의사영역, 투약 및 치료과정영역에서 경기 지역 최상위권
차지했습니다.

혜원의료재단 세종병원 박진식 이사장은
"재단 산하 의료기관 모두 지난
2차 환자경험평가 결과 이후로
또 다시 좋은 성적을 받게 되어 기쁘게
생각한다"라며, "과거 의사 중심의
의료환경은 환자가 중심이 되는 진료로
그 패러다임이 바뀌고 있으며,
이로 인해 환자경험평가의 중요성은
더욱 커질 것"이라고 말했습니다.
 
이어 "혜원의료재단 세종병원은
앞으로도 환자의 선호와 가치를 존중,
보장되도록 치료방침을 결정할 것이며,
궁극적으로는 환자 중심의
진료문화 정착에 기여하겠다"라고
덧붙였습니다.
 
한편, 혜원의료재단 세종병원 산하
의료기관에는
부천세종병원, 인천세종병원,
부천시립노인복지시설이 있으며,
올해 개원 40주년을 맞이한 부천세종병원은 1983년 민간 병원 최초 개심술(開心術)
성공, 보건복지부로부터 대한민국 최초
심장병 특수진료기관으로 지정,
민간병원 최초 심장이식수술 성공 등
대한민국 심장병 극복의 역사를
써나가고 있습니다.

 
선택진료
선택진료란?
선택진료료란 환자나 보호자가 특정한 의사를 선택해 진료받았을 때 추가 부담하는 비용으로, 건강보험(의료급여) 기본 진료비용의 정해진 범위 내에서 지불하며 보험혜택을 받을 수 없는 비급여 비용 입니다.
진료항목 선택진료료 산정기준
진찰료
(의과, 치과, 한방)
국민건강보험 기본진찰료의 40% 이내 산정
※ 진찰료 = 기본진찰료 + 외래관리료
입원료
(의과, 치과, 한방)
국민건강보험 입원료의 15% 이내 산정
검사
(의과, 치과, 한방)
국민건강보험 검사료의 30% 이내 산정
영상진단 및
방사선치료
(의과, 치과, 한방)
국민건강보험 영상진단료의 15% 이내 산정
국민건강보험 방사선치료료의 30% 이내 산정
국민건강보험 방사선혈관촬영료의 60% 이내 산정
마취
(의과,치과)
국민건강보험 마취료의 50% 이내 산정
정신요법
(의과)
국민건강보험 정신요법료의 30% 이내 산정 (심층분석 제외)
국민건강보험 심층분석료의 60% 이내 산정
처치·수술
(의과, 치과, 한방)
국민건강보험 처치 및 수술료의 50% 이내 산정
침·구 및 부항 국민건강보험 침·구 및 부항료의 50% 이내 산정
선택진료 의사란?
선택진료 의사는 해당 진료과의 전문의 자격을 취득한 후 10년이 경과 하거나,대학병원의 조교수 이상의 자격을 갖춘 의사입니다.